ومن المعروف أن حواسيب شركة HP المحمولة ترتفع درجة حرارتها بشكل كبير عند إستخدامها، وهذه المشكلة أدت في الكثير من الأحيان إلى أعطاب في مكونات الأجهزة الداخلية، وأكثر من ذلك حيث ظهرت تقارير من وزارة الصحة في كندا حول تسبب البطارية بحروق خفيفة وتقارير أخرى من مصادر متعددة حول تسبب البطاريات بحوادث حريق وأضرار مادية.
الإستدعاء الجديد يشمل كافة بطاريات الحواسيب المحمولة المباعة من شهر مارس 2013 إلى إكتوبر 2016 في الولايات المتحدة الامركيية وكندا والمكسيك.
ولمعرفة إذا كانت البطارية المتواجدة في الحاسوب الخاص بك يشملها الإستدعاء ألقي نظرة على الشريط الأبيض المتواجد في منتصف يسار البطارية وتفقد إذا كان رمز CT يبدأ بأحد الرموز التالية:
- 6BZLU
- 6CGFK
- 6CGFQ
- 6CZMB
- 6DEMA
- 6DEMH
- 6DGAL
- 6EBVA
هذه المشكلة تشمل الحواسيب من عدة موديلات وبأسعار تبدأ من 300 إلى أعلى والبطاريات المباعة بشكل مستقل، وطلبت الشركة من كافة المستخدمين التوقف عن إستخدام البطاريات المتضررة فوراً وإزالتها ومراجعة الشركة لإستبدالها مجاناً.
المصدر